Vertuo Creatista 故障排除：解決常見的 Nespresso 問題

快速解答

大多數 Vertuo Creatista 的問題——從無法沖煮到奶泡不足——都可以透過簡單的除垢、徹底清潔或快速重設來解決。如果機器在執行這些步驟後仍顯示錯誤，請聯絡 Breville 支援。

常見 Vertuo Creatista 問題的診斷與修復

• 機器無法沖煮： 檢查水箱是否裝滿，膠囊是否正確插入。如果機器仍然無法沖煮，可能處於除垢模式或沖煮頭堵塞。在沒有膠囊的情況下執行清潔循環，然後再試一次。 如果機器在清潔循環後仍無法沖煮，可能需要恢復原廠設定——請參閱下一步。
• 螢幕上顯示錯誤訊息： 記下錯誤代碼。常見的代碼如「Descale」或「Empty」不言自明。對於其他代碼，請關閉機器，拔掉電源插頭 30 秒，然後重新插入。如果錯誤持續存在，請執行恢復原廠設定（按住沖煮按鈕 10 秒）。 如果重設後錯誤再次出現，請聯絡 Breville 支援——請勿嘗試自行開啟機器。
• 咖啡淡或溫熱： 這通常表示沖煮裝置內有水垢堆積。使用 Nespresso 除垢溶液執行除垢循環，並依照手冊中的指示操作。同時確保您使用的膠囊尺寸符合您要製作的飲品。 除垢後，使用清水執行沖洗循環，以去除任何殘留的溶液。
• 奶泡器無法產生奶泡： 使用後立即清潔蒸氣棒，排放蒸氣幾秒鐘，並用濕布擦拭外部。如果蒸氣棒堵塞，請將尖端浸泡在溫水和一滴洗碗精中，然後沖洗並再次排放蒸氣。 如果奶泡仍然不足，請檢查牛奶是否新鮮且冰冷——溫牛奶或舊牛奶無法產生良好的奶泡。

產品焦點

• Vertuo Creatista: Vertuo Creatista 配備整合式蒸氣棒，可依三種溫度和質地設定打發牛奶。正確的蒸氣棒保養——每次使用後排放蒸氣並擦拭——可保持奶泡一致，並防止導致奶泡不足的堵塞。